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리츠 칼튼 꿈의 서비스 : 서비스의 황금표준을 만드는 사람들
Michelli, Joseph A.
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| 자료유형 | 단행본 |
|---|---|
| 개인저자 | Michelli, Joseph A.,,1960- 이미숙 |
| 서명/저자사항 | 리츠 칼튼 꿈의 서비스 : 서비스의 황금표준을 만드는 사람들 / 조셉 미첼리 지음; 이미숙 옮김. |
| 발행사항 | 서울 :비전과리더십 :두란노서원,2009. |
| 형태사항 | 399 p. :삽화 ;22 cm. |
| 부분표제 | |
| 원저저록 | The new gold standard : 5 leadership principles for creating a legendary customer experience courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company.New York : McGraw-Hill, c2008,0071548335 (alk. paper),9780071548335 (alk. paper) |
| ISBN | 9788990984609 |
| No. | 등록번호 | 청구기호 | 소장처/자료실/서가 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 80002722 | 658.4092 M62nKㅇ c.5 | 화순전남대학교병원/의학도서실/ | 대출가능 |